Términos y Condiciones

Sobre el uso de la página www.sancusmx.com

SANCUS F. COMPANY, S.A. DE C.V. (Sancus) es una Sociedad Anónima de Capital Variable, constituida en términos de la Legislación Mexicana vigente, según consta en la escritura número 108,530, de fecha 16 de mayo de 2023, otorgada ante la fe del Licenciado Marco Antonio Ruiz Aguirre, titular de la notaría número 229 de la Ciudad de México, México.

Sancus opera como proveedor de servicios tecnológicos y, en su caso, como Institución de Fondos de Pago Electrónico conforme a la legislación aplicable, limitando sus actividades a la administración, transmisión, dispersión y procesamiento de fondos asociados exclusivamente a operaciones de pago electrónico, sin que en ningún caso los recursos administrados constituyan depósitos, instrumentos de ahorro, inversión, rendimientos garantizados o intermediación financiera reservada a instituciones de crédito, o a cualquier otro intermediario financiero.

Los fondos que eventualmente se gestionen a través de la plataforma corresponden exclusivamente a instrucciones de pago emitidas por los usuarios, conforme a los contratos específicos que, en su caso, se celebren.

Los presentes términos y condiciones de uso serán obligatorios para los clientes o contrapartes que hagan uso de la página de internet, o cualquier sistema que sea propiedad de o que opere Sancus, en el que las referidas personas, realicen consultas o utilicen los accesos a los productos y servicios que ofrece. en consecuencia, los clientes o contrapartes aceptan de manera expresa y se obligan a cumplir con los presentes términos y condiciones de Uso.  

Se considerará que al ingresar a la página web de Sancus, las personas físicas o representantes legales de las personas morales, aceptan los presentes términos y condiciones de uso, y manifiestan contar con la suficiente capacidad legal para obligarse en los términos que aquí se describen. En el caso de personas morales o personas físicas que actúen a través de representante legal, dichos representantes deberán tener facultades para actos de administración debidamente inscritos en el Registro Público de la Propiedad y del Comercio correspondientes a su domicilio social.  

El acceso y navegación en el portal www.sancusmx.com tiene carácter informativo y no genera, por sí mismo, relación contractual alguna entre el Usuario y Sancus.

El registro, captura de información y carga de documentos forman parte de un proceso de onboarding cuyo objeto exclusivo es evaluar al Usuario como posible Cliente, conforme a criterios legales, regulatorios, operativos y de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.

La relación contractual entre Sancus y el Usuario únicamente se perfeccionará mediante la aceptación expresa, por medios electrónicos válidos, del contrato de prestación de servicios correspondiente, lo cual podrá ser aprobado o rechazado por Sancus sin que ello genere derecho alguno a favor del Usuario.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Sancus se obliga a proporcionar información razonable, transparente y verás en sus medios electrónicos, para que el público en general y sus Clientes, cuente con elementos que permitan tomar decisiones financieras de calidad.

La información, análisis, estudios o referencias que Sancus publique en el Portal tienen carácter estrictamente informativo y general.

Dicha información no constituye asesoría financiera, recomendación personalizada u oferta vinculante. Cualquier decisión que el Usuario adopte con base en dicha información será bajo su exclusiva responsabilidad.

Del Portal:

Cuando los prospectos consulten el portal se obligan a:

1. No infringir ninguna ley, derechos de terceros o nuestras políticas;a.
2. No difundir información falsa o errónea infrinja nuestros derechos y los de terceros;
3. No publicar contenido falso, incorrecto, engañoso o difamatorio o calumnioso;
4. No permitir el uso indebido de claves y contraseñas proporcionadas por Sancus, considerando que se trata de información personal y confidencial que puede poner en riesgo la protección de datos personales y la perdida de patrimonio propio.
5. No Utilizar cualquier robot, araña, dispositivo de recolección u otro medio automatizado para acceder a nuestros Servicios para cualquier propósito;
6. No eludir nuestras cabeceras de exclusión de robots, interferir con el funcionamiento de nuestros Servicios, o imponer una carga irrazonable o desproporcionada en nuestras infraestructuras;
7. No copiar, modificar o reproducir, compartir derechos, información o contenido de nuestros sitios de internet, ni a violar los derechos de autor, marcas o derechos de propiedad industrial propiedad de Sancus;
8. No copiar, reproducir, realizar ingeniería inversa, modificar, crear obras derivadas, distribuir o difundir públicamente cualquier contenido (excepto para tu información) de nuestros Servicios sin la autorización previa y por escrito de Sancus y de otros usuarios;
9. No comercializar las aplicaciones propiedad de Sancus o sobre la cual tenga permisos para operar, así como cualquier información o software asociado con dicha aplicación.

Sancus se reserva el derecho de suspender, dar de baja o eliminar datos y documentos no confirmados, de prospectos que iniciaron trámites no concluidos o que después de seis meses se detecte que son datos duplicados o falsos que pudieran crear inseguridad o daños a terceros. Sancus podrá eliminar cuentas no confirmadas y/o cuentas que hayan estado inactivas por un largo periodo de tiempo.

El Usuario reconoce y acepta que Sancus realizará la identificación, verificación y conocimiento del cliente conforme a las disposiciones aplicables en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita y financiamiento al terrorismo para las Instituciones de Fondos de Pago Electrónico.

Sancus podrá solicitar información adicional, suspender procesos, negar la contratación o cancelar cuentas cuando no sea posible cumplir satisfactoriamente con dichas disposiciones, sin responsabilidad alguna.

Cancelación de Cuentas

Sin perjuicio de lo establecido en el contrato de prestación de servicios suscrito entre Sancus y el cliente, Sancus puede limitar, suspender o cancelar los Productos al usuario y cancelar su cuenta por mal uso, así como limitar, suprimir, restringir o prohibir el acceso a los Productos, o limitar de cualquier otra forma su visibilidad, retrasar o eliminar los contenidos alojados en la página de internet, o cualquier sistema que sea propiedad o que opere Sancus, y tomar las medidas legales necesarias para evitar el uso por tu parte de nuestros Servicios, sin responsabilidad alguna para Sancus.

De manera enunciativa más no limitativa Sancus podrá cancelar la cuenta cuando:

• No confirmes la apertura de cuenta en Sancus dentro de los 3 días hábiles siguientes a la solicitud de apertura;
• En caso de que Sancus tenga conocimiento de que la información proporcionada es falsa, errónea;
• Exista riesgo legal para Sancus;
• Consideramos que estás infringiendo los derechos de otros usuarios o terceros;
• Consideramos que el usuario realiza actos o actividades contrarios los presentes Términos y Condiciones de Uso o de nuestras políticas, o Sancus tiene conocimiento de que realiza actividades contrarias a la legislación vigente;
• Cuando resulte razonablemente necesario para cumplir con disposiciones legales o regulatorias, mitigar riesgos operativos, tecnológicos o de PLD/FT, así como para proteger la seguridad del sistema. Sancus no pueda verificar o comprobar cualquier información o documentación que le sea proporcionada;  

En caso de existir cualquier controversia relacionada con la información y contenido proporcionada a Sancus, será obligación del usuario, sacar en paz y a salvo a Sancus, su controladora, sus filiales, así como a los accionistas, consejeros, directivos, empleados, representantes legales y demás factores o dependientes de cualquier reclamación de carácter civil, mercantil, laboral, administrativa, penal o de cualquier naturaleza, ya sea por la vía judicial o extrajudicial, y absorber los daños y perjuicios que se causen a Sancus.

Responsabilidad del uso del portal Sancus

Sancus se obliga a realizar todos los actos necesarios y tendientes a que los Productos puedan ser utilizados en el Portal sin riesgos, y con un funcionamiento adecuado, sin embargo Sancus no está obligado a garantizar el continuo funcionamiento o acceso a nuestros Productos.  

Sancus ni, en su caso, su controladora, subsidiarias, accionistas, consejeros, directivos, representantes legales, y demás factores o dependientes serán responsables frente al usuario o terceros, por cualquier pérdida de negocio y lucro cesante.

En el uso del portal, Sancus, no tendrá responsabilidad alguna cuando el usuario pierda información, derivado de:

• Retrasos o interrupciones en nuestros Productos no imputables Sancus;
• Virus u otro software malicioso obtenido tras acceder o enlazar con nuestros Servicios;
• Deficiencias, fallos, errores o imprecisiones de cualquier tipo en nuestros Productos;
• Daños a tus equipos de hardware por la utilización de cualquier Producto;
• Por la cancelación o suspensión de los Productos decretada por Sancus;

REGISTRO DE USUARIO Y GENERACIÓN DE CLAVES VÁLIDAS E IRRENUNCIABLES PARA EMITIR CONSENTIMIENTO VÁLIDO AL TENOR DE LAS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los Productos que brinda Sancus. El futuro Cliente deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Sancus podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Clientes o Usuarios. Los Clientes o Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados, siendo los únicos responsables de los mismos.

Sancus se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Una vez confirmada su identidad a satisfacción de Sancus, emitiremos un aviso que llegará a su cuenta de correo electrónico en la que se le entregará una clave de acceso o Seudónimo y una clave de seguridad única, la cual usted podrá cambiar con una nueva que cumpla con los parámetros que se le indicarán en el propio correo.

Al momento que usted ingrese su clave y acceda a nuestra página con su Usuario entrará a su cuenta personal (“Cuenta”). El ingreso de su clave de acceso o Seudónimo y clave de seguridad personal elegida (“Clave de Seguridad”) implicará su consentimiento tanto al uso de nuestro portal y por lo anterior en lo subsecuente su consentimiento se tendrá por emitido cuando inserte en cualquier documento legal que haya sido aceptado por Sancus, su Seudónimo y clave de seguridad única.

La Cuenta es personal, única e intransferible y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una Cuenta. En caso de que Sancus detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Cliente o Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad y de conocimiento exclusivo del Usuario, lo anterior toda vez que acuerdo a lo ordenado por el artículo 90 del Código de Comercio “Se presumirá que un Mensaje de Datos proviene del Emisor si ha sido enviado: I. Por el propio Emisor; II. Usando medios de identificación, tales como claves o contraseñas del Emisor o por alguna persona facultada para actuar en nombre del Emisor respecto a ese Mensaje de Datos.”.

En consecuencia, bajo pena de responder civilmente por los daños y perjuicios ocasionados y a cumplir las obligaciones contraídas a través de su Clave de Seguridad se compromete a notificar a Sancus en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.

Los clientes o usuarios no podrán ceder, total o parcialmente, los derechos y obligaciones que les confiera dicha Clave de Acceso.

EMISIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA CONTRATAR LOS PRODUCTOS

Al momento en que usted ingrese su Seudónimo y Clave de Seguridad, tanto a estas Condiciones y Términos de Uso como a los contratos, se entenderá que ha emitido su consentimiento expreso en términos de lo previsto en el artículo 1803 fracción I del Código Civil Federal que reconoce la emisión del consentimiento por medios electrónicos u ópticos, por lo que el o los contrato (s) entre Sancus y usted quedará (n) perfeccionado (s) y obligará a las partes en términos de los artículos 1796 del Código Civil Federal y 78 del Código de Comercio en atención a su consentimiento y lo obliga no sólo al cumplimiento de lo expresamente pactado, sino también a las consecuencias que según su naturaleza, son conforme a la buena fe, al uso o a la ley.

USO Y RESTRICCIONES

El acceso o utilización del “Portal” expresan la adhesión plena y sin reservas del Usuario a los presentes Términos y Condiciones. A través del “Portal”, el Usuario se servirá y/o utilizará diversos servicios y contenidos (en lo sucesivo, los “Servicios y Contenidos”), puestos a disposición de los Clientes o Usuarios de Sancus, y empresas relacionadas. Sancus tendrá el derecho a negar, restringir, condicionar o cancelar al Cliente o Usuario el acceso al Portal, total o parcialmente, a su entera discreción, así como a modificar los Productos y Contenidos del “Portal” en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso.

El aprovechamiento de los Productos y Contenidos del “Portal” es exclusiva responsabilidad del Usuario, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas en el propio Portal y a los usos autorizados en los presentes Términos y Condiciones, por lo que el Usuario se obliga a utilizarlos de modo tal que no atenten contra las normas de uso y convivencia en Internet, las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y la legislación vigente en el país, las buenas costumbres, la dignidad de la persona y los derechos de terceros. El Portal es para el uso individual del Cliente o Usuario por lo que no podrá comercializar de manera alguna los Productos y Contenidos.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual respecto de los Productos y Contenidos y los signos distintivos y dominios de las páginas o el “Portal”, así como los derechos de uso y explotación de los mismos, incluyendo su divulgación, publicación, reproducción, distribución y transformación, son propiedad exclusiva de Sancus y sus empresas relacionadas. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual por el simple uso o acceso de los Productos y Contenidos del Portal y en ningún momento dicho uso será considerado como una autorización o licencia para utilizar los Productos y Contenidos con fines distintos a los que se contemplan en los presentes Términos y Condiciones y a los contratos respectivos.

CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y CONTENIDOS

Sancus, ni sus empresas relacionadas serán responsables de cualquier daño o perjuicio que sufra el Cliente o Usuario a consecuencia de inexactitudes, consultas realizadas, asesorías, errores tipográficos y cambios o mejoras que se realicen periódicamente a los Productos y Contenidos.

BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS

El hecho de que se ofrezca información en el Portal o en otros ligados o vinculados, no implica la recomendación, garantía, patrocinio o aprobación por parte de Sancus y sus empresas relacionadas respecto de dicha información, bienes y/o servicios. La disponibilidad de información ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de Sancus. Por lo anterior, Sancus y sus empresas relacionadas no serán responsables ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribución, entrega, disponibilidad o prestación con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a Sancus a través del Portal.

COOKIES

El Usuario que tenga acceso al Portal, conviene en recibir archivos que les transmitan los servidores de Sancus y sus empresas relacionadas. “Cookie” significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Usuario cuando éste tiene acceso al “Portal”. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Cliente o Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Usuario ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES

Toda la información que Sancus y sus empresas relacionadas recaben del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables.

INDEMNIZACIÓN

Los Clientes o Usuarios se obligan a indemnizar a Sancus, así como a su controladora o las empresas filiales o controladoras, así como a sus accionistas, consejeros, directivos, administradores, representantes legales, factores o dependientes, por cualquier demanda, pérdidas o costes, incluyendo honorarios razonables de abogados, en los que incurramos como consecuencia o en relación con cualquier incumplimiento por tu parte de estas Condiciones de Uso o cualquier ley o derecho de un tercero.

RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Si surge una controversia entre Sancus y los clientes o usuarios por el uso de la página de internet, o cualquier sistema que sea propiedad o que opere Sancus, las partes buscarán una amigable composición, en caso de no llegar a una solución las partes se someterán a la resolución que dicte un mediador certificado por el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de Mexico.

MISCELÁNEOS

Si alguna autoridad mexicana determina que alguna disposición de estos Términos y Condiciones de uso no es válida, es nula o por cualquier motivo no se puede hacer cumplir, dicha disposición quedará sin efecto pero el resto de disposiciones seguirán siendo de obligado cumplimiento.

En caso de que Sancus no realicemos ninguna acción con respecto a una infracción cometida por el Cliente o Usuario, eso no supondrá la anulación de nuestro derecho de emprender acciones con respecto a otras infracciones posteriores o similares. No garantizamos que emprenderemos acciones contra todas las infracciones de estas Condiciones de Uso.

Los presentes Términos y Condiciones de Uso no crean, general o implican ninguna sociedad, asociación, join venture, relación laboral (empleado-empleador) o franquiciado-franquiciador, con sus clientes o usuarios.  

Sancus se reserva el derecho de tomar las acciones y medidas legales que considere necesarias, para actuar en contra de aquellas personas que lleven a cabo actos dirigidos a acceder de manera indebida o ilegal en el portal o sistemas propiedad u operados por Sancus o que realicen actos contrarios a los presentes términos y condiciones de uso.

Ninguna disposición contenida en los términos y condiciones será negociable por los clientes o las personas usuarias.

Sitios vinculados

Cualquier vinculación con otro sitio, ya sea mediante links, frames o cualquier otra forma que no cuente con autorización expresa de Sancus, está prohibida y no es responsabilidad de Sancus. Sancus se reserva el derecho de desactivar o cancelar en el portal, cualquier enlace o marco no autorizado.  

SANCUS podrá modificar estos Términos y Condiciones mediante la actualización de esta publicación. SANCUS puede rescindir estos Términos y Condiciones anticipadamente, sin responsabilidad y sin necesidad de resolución judicial previa. Nos reservamos el derecho a investigar quejas o reportes de violaciones a estos Términos y Condiciones, y a tomar las acciones que consideremos apropiadas, incluyendo, pero no limitado, a reportar cualquier actividad ilegal sospechosa a las Autoridades competentes, y de revelar cualquier información necesaria o apropiada para la prevención y sanción de actividades ilegales.

Al ejecutar los servicios o al hacer clic en el botón “ACEPTO” de la ventana de Términos y Condiciones, confirma la aceptación incondicional de los mismos. Por lo tanto, si Usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, debe dar por terminado el contrato de prestación de servicios, y/o contactarse con SANCUS F. COMPANY, S.A. DE C.V. con dirección en Montes Urales 727 piso 4, Colonia Lomas de Chapultepec, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11000, Ciudad de México, con número telefónico (52) 55 9894 7934o bien al correo electrónico: juridico@sancusmx.com  

ENCABEZADOS

Los encabezados sólo actúan como referencias y no limitan el ámbito o la extensión del contenido correspondiente.  

Los presentes Términos y Condiciones de uso en cualquier momento mediante correo electrónico, o a través de la página www.sancusmx.com  Todos los términos modificados entrarán en vigor automáticamente a los 30 días naturales de haber sido publicados.

Las obligaciones establecidas en los presentes términos y condiciones, no excluyen, limitan o novan las obligaciones y derechos establecidos en el contrato de prestación de servicios suscrito entre las partes, sin embargo reemplazan todos los compromisos y acuerdos previos de las partes, salvo los establecidos en el contrato antes referido.  

LEYES APLICABLES Y JURISDICCIÓN

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario está de acuerdo en que serán aplicables las leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquier otra causa.