Preguntas frecuentes

Queremos que te sientas con la confianza de entender cómo funciona todo lo que hacemos. Aquí encontrarás respuestas claras y simples sobre nuestros servicios, tus datos y el uso de la plataforma.

Sobre Sancus

¿Qué es Sancus?

Sancus es una empresa mexicana que ofrece herramientas digitales para ayudarte a gestionar tu dinero de forma práctica, segura y transparente.

¿Puedo confiar en Sancus?

Sí. Protegemos tus datos con medidas avanzadas de seguridad y procesos internos diseñados para cuidar tu información personal y tus operaciones.

¿A quiénes está dirigido Sancus?

Sancus está pensado para personas y empresas que buscan administrar su dinero de manera sencilla, sin procesos complicados ni burocracia. Nuestros servicios se adaptan especialmente a las necesidades de micro, pequeñas y medianas empresas.

Cuentas y tarjetas

¿Qué tipo de tarjetas ofrece Sancus?

Sancus ofrece tarjetas físicas para realizar compras y pagos, sin necesidad de trámites complicados.

¿Puedo solicitar una tarjeta en línea?

Sí. Puedes registrarte desde nuestra página y seguir los pasos para solicitar tu tarjeta de manera digital.

¿Sancus ofrece tarjetas de crédito o débito?

No. Por el momento solo emitimos tarjetas físicas sin clasificar como crédito o débito.

Registro y acceso

¿Cómo puedo crear mi cuenta en Sancus?

Haz clic en “Inicia ahora”, completa tu registro con tus datos básicos y acepta el aviso de privacidad. Todo el proceso se realiza en línea.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

Puedes restablecerla desde la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión.

¿Qué requisitos necesito para registrarme?

Ser mayor de edad, tener un correo electrónico activo y contar con identificación oficial vigente.

Privacidad y seguridad

¿Qué hace Sancus para proteger mis datos?

Usamos cifrado de información, almacenamiento seguro y verificación en varios pasos para mantener tu información protegida.

¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad?

Puedes leerlo completo aquí o desde el pie de página en cualquier momento.

¿Sancus comparte mis datos personales?

No. Solo utilizamos tu información para brindarte nuestros servicios, conforme al aviso de privacidad.

Soporte y contacto

¿Cómo puedo comunicarme con Sancus?

Puedes escribirnos al correo institucional (una vez definido) o al teléfono 5555555555

¿Tienen redes sociales?

Próximamente. Las daremos a conocer en esta misma página.

¿Dónde puedo consultar las comisiones?

En el documento de Comisiones vigentes, disponible para descarga aquí