Preguntas frecuentes

Queremos que te sientas con la confianza de entender cómo funciona todo lo que hacemos. Aquí encontrarás respuestas claras y simples sobre nuestros servicios, tus datos y el uso de la plataforma.

Sobre Sancus

¿Qué es Sancus?

Sancus es una empresa mexicana que ofrece herramientas digitales para ayudarte a gestionar tu dinero de forma práctica, segura y transparente.

¿Puedo confiar en Sancus?

Sí. Protegemos tus datos con medidas avanzadas de seguridad, contamos con procesos diseñados para cuidar tu información personal y la de todas las operaciones que realices.

¿A quiénes está dirigido Sancus?

Sancus está pensado para personas y empresas que buscan administrar su dinero de manera sencilla, sin procesos complicados ni burocracia. Nuestros servicios se adaptan especialmente a las necesidades de micro, pequeñas y medianas empresas.

Cuentas y tarjetas

¿Qué tipo de tarjetas ofrece Sancus?

En Sancus ofrecemos tarjetas físicas corporativas diseñadas para optimizar el control del gasto empresarial. Con ellas puedes gestionar pagos operativos, asignar fondos a tu equipo y mantener una administración más eficiente y segura del presupuesto de tu empresa.

¿Puedo solicitar una tarjeta en línea?

Una vez que tengas tu cuenta, podrás solicitar en línea tarjetas para ti, y tus empleados.

¿Qué puedo hacer con mi tarjeta Sancus?

Puedes realizar compras en comercios físicos o por Internet, además puedes retirar efectivo en los cajeros afiliados a la red Mastercard.
Todas tus operaciones quedarán reflejadas directamente en tu cuenta dentro de la plataforma de Sancus, además recibirás notificaciones en tiempo real por medio de mensajes SMS reportando la operación realizada.

Registro y acceso

¿Cómo puedo crear mi cuenta en Sancus?

Haz clic en “Inicia ahora”, completa tu registro con tus datos y documentos, acepta el aviso de privacidad y consulta nuestros costos y comisiones. Todo el proceso se realiza en línea.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña?

Puedes restablecerla desde la opción “¿Olvidaste tu contraseña?” en la página de inicio de sesión.

¿Qué requisitos necesito para registrarme?

Si eres persona moral, te pedimos primero ingresar a la página Requisitos para abrir una cuenta o desde el enlace en el pie de página. Ahí podrás conocer todos los datos y documentos necesarios conforme a las disposiciones oficiales vigentes.

Privacidad y seguridad

¿Qué hace Sancus para proteger mis datos?

En Sancus protegemos tu información con los más altos estándares de seguridad. Toda la comunicación está encriptada de punto a punto, los datos de los clientes se almacenan de manera segura y también se mantienen encriptados. Además, contamos con monitoreo constante para detectar y prevenir cualquier anomalía, utilizando verificaciones en varios pasos para garantizar la protección de tu información en todo momento.

¿Dónde puedo consultar el aviso de privacidad?

Puedes consultarlo aquí o en cualquier momento desde el pie de página.

¿Sancus comparte mis datos personales?

No. Solo utilizamos tu información para brindarte nuestros servicios, conforme al aviso de privacidad.

Soporte y contacto

¿Cómo puedo comunicarme con Sancus?

Puedes escribirnos al correo contacto@sancusmx.com o llamar al teléfono 55 9894 7934 en donde, con gusto, te atenderemos.

¿Tienen redes sociales?

Próximamente. Las daremos a conocer en esta misma página.

¿Dónde puedo consultar las comisiones?

En el documento de Comisiones vigentes, disponible para descarga aquí